Soy Maciej — “Mark” para los viajeros del extranjero — un ingeniero de software en Varsovia que se cansó de pagar de más por hoteles.
Me llamo Maciej Wiszowaty, pero como “Maciej” es prácticamente imposible de pronunciar fuera de Polonia, uso Mark en conversaciones con viajeros internacionales, hoteles y lectores.
Soy ingeniero de software y vivo en Varsovia, Polonia. He pasado los últimos años construyendo productos en la industria de aviación y reclutamiento SaaS — incluyendo sistemas que, desde dentro, me dieron una visión muy directa de cómo funciona realmente la reserva de hoteles online. Esa perspectiva es lo que finalmente me llevó a crear hoo.travel.
En verano de 2023 estaba organizando unas vacaciones familiares en Mallorca. Mi hijo de dos años, mi mujer, mis dos padres. Cinco personas, un viaje, restricciones de presupuesto reales.
Pasé semanas comparando hoteles en las plataformas de reservas más grandes. Cada opción que cumplía nuestros requisitos — playa de arena cerca, buenas reseñas de familias, limpieza, comida decente, piscina — quedaba justo por encima de lo que podíamos pagar. Estaba a punto de rendirme y conformarme con algo peor.
Entonces encontré el Universal Hotel Castell Royal en Canyamel. Ubicación perfecta, playa de arena, las Cuevas de Artà a la vuelta de la esquina, excelentes reseñas, exactamente el tipo de lugar que buscábamos. Pero el precio en las grandes plataformas? Todavía demasiado.
Por curiosidad, entré en la web propia de Universal Hotels. Había un interruptor: “mostrar precios con nuestro programa de fidelidad gratuito.” Lo pulsé — y el precio bajó un 35%. De repente, todo el viaje cabía en nuestro presupuesto. Tuvimos unas de las mejores vacaciones familiares de nuestras vidas.
Ese viaje cambió mi forma de planificar vacaciones. Empecé a investigar cómo funciona realmente la industria. Resulta que los hoteles prefieren claramente las reservas directas — ahorran en las comisiones que cobran los intermediarios (normalmente 15–25% del precio de la habitación, a veces más). Muchos hoteles devuelven una parte significativa de ese ahorro a los huéspedes mediante programas de fidelidad gratuitos, descuentos por reserva directa y tarifas exclusivas que nunca verás en los grandes comparadores.
Desde entonces, en cada viaje familiar que organizo, comparo tres precios: paquetes de touroperador, plataformas de reservas y precios directos de los hoteles.
“Todas y cada una de las veces, la reserva directa nos ha ahorrado 2.000–3.000 PLN (unos €450–700) para todo el grupo. A veces más.”
El problema es que comparar precios directos de hoteles a mano lleva semanas. Tienes que visitar la web de cada hotel, encontrar el interruptor o código promocional correcto, aplicarlo, verificar fechas y composición del grupo. Las herramientas de comparación existentes no me ayudaron. La mayoría obtienen precios de un pequeño grupo de socios OTA en vez de los sistemas de reserva propios de los hoteles. Otros muestran tarifas directas solo de vez en cuando, no funcionan para familias con niños o se saltan propiedades más pequeñas. Ninguno me permitía comparar precios directos a gran escala en un solo lugar.
Así que construí hoo.travel para hacer esa comparación automáticamente. Buscas una vez, y nosotros consultamos el sistema de reservas propio del hotel — con tus fechas, tu grupo, las edades de tus hijos. Los precios se actualizan al menos una vez al día (almacenamos en caché hasta 24 horas para que la web vaya rápida, pero la fuente siempre es el propio hotel, no un feed de terceros). Te mostramos el precio directo real, y luego reservas en la web del hotel.
hoo.travel se financia con publicidad, y con el tiempo añadiremos más acuerdos publicitarios — quizás incluso anuncios directos de hoteles algún día. Pero como los anuncios en Google Search o Google Maps, la publicidad en hoo.travel nunca altera los rankings de hoteles, los precios ni los resultados de búsqueda. La publicidad acompaña a la herramienta — no la moldea.
Consultamos el sistema de reservas propio de cada hotel — no agregadores OTA ni feeds de terceros. Los precios se actualizan al menos una vez al día, y siempre te enviamos directamente a la web del hotel.
hoo.travel no gestiona reservas. Haces clic y vas a la web del hotel, reservas directamente con ellos, y obtienes sus programas de fidelidad, sus condiciones de cancelación y su atención al cliente.
Ahora mismo cubrimos alrededor de 1.700 hoteles en Mallorca, Menorca e Ibiza. Las Islas Canarias son las siguientes, y después: Chipre, Grecia, Turquía, la costa española, Sicilia. Orden deliberado — prefiero cubrir bien cada destino que salpicarlo todo superficialmente.
hoo.travel es un proyecto personal. No hay departamento de marketing, ni equipo de crecimiento financiado por capital riesgo, ni agencia de viajes detrás. Solo yo, en Varsovia, construyendo la herramienta que desearía haber tenido en 2023.
Fuera del código y la investigación de viajes, paso la mayor parte del tiempo con mi familia. En algún punto entre arreglar bugs en producción y leerle un cuento a mi hijo es donde transcurre la mayor parte de mi semana. Cuando viajo, soy el tipo de persona que pasa tres horas planificando el día para llegar a la buena panadería antes de que la playa se llene.
Me encanta el Mediterráneo — obviamente. Las Baleares en particular, porque la diversidad entre tres islas vecinas es realmente sorprendente: las montañas y calas de Mallorca, la calma virgen de Menorca, los contrastes de Ibiza entre pueblos de fiesta y aldeas tranquilas. He caminado trozos de las tres.
La mejor forma de contactarme es por email. Leo todo personalmente — si tienes una pregunta sobre un hotel, una sugerencia, feedback sobre la web, o eres de un hotel y quieres saber cómo apareces en nuestros resultados, simplemente escríbeme.
Si te preguntabas por el “Mark” que uso en redes sociales y foros — sigo siendo yo. Misma persona, nombre diferente, elegido porque un viajero español o americano no debería tener que luchar con la fonética polaca para hacer una pregunta sencilla.
Gracias por leer hasta aquí. Si hoo.travel te ahorra dinero en tu próximo viaje, habré hecho bien mi trabajo.
